Magyar 
Deutsch (Deutschland) 
English (UK) 
Czech (Čeština) 
Slovenčina (Slovenská republika) 
XLO003 - Javítási (karbantartási) folyamat támogatás
A javítás folyamat során az ügyfél (hibás) eszközt küld a cégnek javításra vagy szervizelésre. A folyamat elején az eszközt karbantartási utasítások alapján ellenőrizni kell a javításhoz szükséges lépések meghatározása érdekében. A javítás után a megjavított eszközt vissza kell juttatni az ügyfélnek, és számlát kell készíteni.
Erre a célra az SAP integratív folyamatot kínál, amely több vállalati területre is kiterjed. Bevált modellünk magában foglalja a szervizbejelentéseket, a javítási megrendeléseket, az ellenőrzési tétel feldolgozását, a műszaki tárgyakat, a beszerzést, a gyártást és az (ráfordítás alapú) számlázást.
